Política de Privacidade

Política de Privacidade – Instituto Valquíria Ferreiro Terapias Integrativas

1. Quem somos

O site do Instituto Valquíria Ferreiro Terapias Integrativas tem como objetivo divulgar conteúdos, serviços, cursos e atendimentos na área de Terapias Holísticas, Massoterapia e Reflexologia.

Endereço do site:
https://institutovalquiriaferreiro.agsmarketingdigital.com
Nós respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais.


2. Comentários

Quando visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário de comentários, além do endereço de IP e o agente de usuário do navegador (user agent), para ajudar na detecção de spam e uso indevido.

Uma string anonimizada criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) pode ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você utiliza esta conta. A política de privacidade do Gravatar está disponível em:
https://automattic.com/privacy/

Após a aprovação do comentário, a sua foto de perfil (caso esteja vinculada ao Gravatar) poderá ficar visível ao público no contexto do seu comentário.


3. Mídia (Fotos, Vídeos e Arquivos)

Se você enviar imagens ou outros arquivos para o site (por exemplo, em comentários ou áreas específicas de upload), evite enviar arquivos que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS).

Visitantes do site podem baixar e extrair dados de localização de imagens disponíveis publicamente no site.


4. Cookies

4.1. Comentários

Se você deixar um comentário em nosso site, poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site em cookies. Isso é para sua conveniência, para que você não precise preencher novamente seus dados ao deixar outro comentário.

Esses cookies permanecem ativos por até 1 ano.

4.2. Página de login

Se você visitar nossa página de login, será criado um cookie temporário para verificar se o seu navegador aceita cookies. Esse cookie não contém dados pessoais e é descartado ao fechar o navegador.

Quando você faz login, também criamos cookies para salvar suas informações de login e preferências de exibição de tela:

  • Cookies de login: duram 2 dias;

  • Cookies de opções de tela: duram 1 ano;

  • Se você selecionar “Lembrar-me”, o seu login permanecerá ativo por 2 semanas;

  • Ao sair da sua conta, os cookies de login são removidos.

4.3. Edição e publicação de conteúdos

Se você editar ou publicar um artigo (para usuários com permissão), um cookie adicional será salvo no seu navegador. Ele não contém dados pessoais, apenas indica o ID do post do artigo que você acabou de editar. Esse cookie expira após 1 dia.


5. Conteúdos incorporados de outros sites

Artigos e páginas do nosso site podem incluir conteúdos incorporados, como vídeos, imagens, postagens de redes sociais ou artigos de outros sites.

Conteúdos incorporados se comportam exatamente como se o visitante estivesse acessando diretamente o outro site. Esses sites podem:

  • Coletar dados sobre você;

  • Utilizar cookies;

  • Incorporar rastreamento adicional de terceiros;

  • Monitorar sua interação com o conteúdo incorporado, inclusive se você tiver uma conta e estiver logado nesse outro site.

Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses outros sites para entender como seus dados são utilizados.


6. Com quem compartilhamos seus dados

Nós não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais.

Podemos compartilhar alguns dados com terceiros apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos (por exemplo, plataformas de pagamento on-line, caso você adquira cursos, e-books ou atendimentos);

  • Hospedagem do site, ferramentas de segurança e detecção de spam;

  • Envio de e-mails e campanhas (por exemplo, plataformas de e-mail marketing).

Se você solicitar a redefinição de senha, seu endereço IP poderá ser incluído no e-mail de redefinição, como medida de segurança.

Todos os terceiros envolvidos seguem padrões de segurança e privacidade compatíveis com a legislação vigente.


7. Por quanto tempo mantemos seus dados

  • Comentários: Comentários e seus metadados são mantidos por tempo indeterminado. Isso nos ajuda a reconhecer e aprovar automaticamente comentários subsequentes, em vez de manter todos em fila de moderação.

  • Usuários cadastrados: Para usuários que se registram em nosso site (quando essa funcionalidade estiver disponível), armazenamos as informações pessoais fornecidas no perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto o nome de usuário, que geralmente não pode ser alterado). Administradores do site também podem visualizar e editar essas informações.

Além disso, dados relacionados a compras, faturas e atendimentos podem ser mantidos pelo período exigido por lei para fins fiscais, contábeis e de segurança.


8. Seus direitos sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site ou já tiver deixado comentários, você pode solicitar:

  • Um arquivo com a exportação dos dados pessoais que temos sobre você;

  • A exclusão de qualquer dado pessoal que mantemos sobre você.

Isso não inclui dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança (por exemplo, registros fiscais de compras de cursos ou atendimentos).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail:
[insira seu e-mail oficial de contato, por exemplo: [email protected]]


9. Para que usamos seus dados no contexto de Terapias Holísticas e Massoterapia

Seus dados podem ser utilizados para:

  • Agendar e organizar atendimentos (presenciais ou on-line) de massoterapia, reflexologia, terapias holísticas e afins;

  • Enviar comunicações relacionadas a seus agendamentos, lembretes e orientações pós-atendimento;

  • Disponibilizar acesso a cursos, e-books, mentorias e conteúdos educativos;

  • Enviar materiais de apoio, novidades, promoções e conteúdos sobre saúde integrativa, bem-estar e qualidade de vida, caso você tenha consentido em receber esses comunicados.

Sempre que possível, utilizamos a quantidade mínima de dados necessária para prestar nossos serviços.


10. Para onde seus dados são enviados

Comentários de visitantes podem ser verificados por um serviço automático de detecção de spam.

Além disso, alguns dados podem ser enviados para:

  • Serviços de hospedagem e segurança do site;

  • Ferramentas de análise de tráfego (por exemplo, Google Analytics ou similares);

  • Plataformas de pagamento;

  • Plataformas de e-mail marketing.

Esses serviços podem estar localizados dentro ou fora do Brasil. Nesses casos, buscamos trabalhar com empresas que também estejam em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018) e demais normas de proteção de dados aplicáveis.


11. Atualizações desta política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

A data da última atualização será sempre indicada nesta página.
Última atualização: 19/11/2025.